2020-07-22
不知道从什么时候开始,我们身边突然有了很多家便利店。像在我们小区,基本上走个十米左右就会有一家便利店。
便利店的特色就是装修的有格调,进去之后,给人明亮、清新、干净的感觉。店里的产品并不多,就是我们平常的民生日用品。便利店商品的价格卖的还高于超市。
我有时候就想,便利店其实就是升级版的商店。但是大家好像更愿意去便利店买东西。
我们小区以前也有一家比便利店货更全面的商店,而且有的价格还比便利店便宜,但是最终却竞争不过便利店。
这是什么原因呢?
便利店是采用统一配送,统一装修,线上线下全面覆盖的方式运营。它是开在社群里的,所以它需要给自己打造一个闭环。所以我们可以下楼几步路就可以买到常用的物品,还可以加便利店的微信,让他们帮我们送货上门。
而现在的便利店还增加了社群,有特价产品会在社群里通知销售。所有的一切模式,最终都是按照服务,按照给客户的感觉来设计。